Thús Wonen Kennisbank |  Ik huur een woning Reparatieverzoek Overzicht

Ja dat kan, dit is niet kosteloos. Onafhankelijk van uw woonplaats brengen wij sowieso € 25,- administratiekosten in rekening. Voor het omwisselen van cilindersloten brengen wij € 10,- per slot in rekening. Als het slot uitgeboord moet worden, brengen wij € 30,- per slot in rekening. U kunt ons hiervoor bellen met 0800 55 11 511, keuze 1.

Sleutels niet kwijt, maar u wilt wel graag nieuwe cilindersloten?
Ook dat is mogelijk. In dat geval worden dezelfde kosten in rekening gebracht als hierboven genoemd.

Om misverstanden te voorkomen vraagt onze onderhoudsmedewerker u ter plaatse hiervoor een formulier te ondertekenen

Ja dat mag. Thuiszorg kan deze voor u plaatsen.

Op verzoek van huurders plaatst TW rookmelders  Bij mutatie, binnenrenovatie en keuringen ASN worden er in de hal en op de overloop rookmelders/koolmonoxidemelders geplaatst.

Ja, u kunt één keer per jaar, 2 kuub zand krijgen.
U kunt dit bestellen bij onze afdeling Service & Onderhoud

Hier hoeft u niets aan te doen, mits de ramen aan de binnenkant van uw woning droog zijn. In het najaar komt dit vaak door het grote temperatuurverschil tussen overdag en ’s nachts. Het komt vooral voor bij nieuw dubbel glas; dit is een teken dat het juist heel goed isoleert, het buitenste glas warmt minder snel op. In de loop van de ochtend verdampt het weer. 

Legionellebacteriën nemen in aantal toe, wanneer water langere tijd stilstaat bij een temperatuur tussen de 25 en 55 graden Celsius. Het is daarom verstandig kranen die niet dagelijk gebruikt worden, eenmaal per week door te spoelen, zodat het aantal bacteriën niet verder toenemt. Dit geldt vooral wanneer u met vakantie bent geweest. Spoel daarom na de vakantie zowel de warm- als de koudwaterleidingen minimaal een minuut lang. Het is raadzaam om daarbij de douchekop in en emmer water onder te hangen, of de douchekop los te draaien, zodat het water niet vernevelt. Let er ook op dat in een tuinslang, die in de volle zon hangt over een langere periode, zich ook legionalle kan ontwikkelen.

Meer informatie over legionella kunt u vinden op de website van de rijksoverheid (Postbus 51), www.rijksoverheid.nl.

De folder van het Ministerie over legionella kunt u hier downloaden.