Algemeen

Nee, wij sponsoren in principe niet (zeer hoge uitzonderingen daargelaten). Om twee redenen:

1. Wij willen goede woningen verhuren tegen betaalbare prijzen. Als we verenigingen sponsoren, activiteiten gaan ondersteunen of bijdragen verlenen aan initiatieven van groepen, gaat dat ten koste van onze huurprijzen en onze dienstverlening.
2. Veel van onze huurders zijn lid van verenigingen of actief in stichtingen die allemaal best een financiële bijdrage kunnen gebruiken. Echter, als we de ene huurder een plezier doen door geld te geven, dan moeten we voor andere huurders hetzelfde doen. 

Een klacht kunnen wij onderverdelen in drie vormen:

• Is er iets stuk in uw woning en wilt u dit gemaakt hebben? Bel dan met onze afdeling Service & Onderhoud 0800 55 11 511, keuze 1, of plan het gelijk in via Mijn Thús-portaal.
• Ervaart u overlast van een van uw buren? Kijk voor meer informatie op onze website.
• Heeft u een klacht over de dienstverlening van Thús Wonen? Kijk hier voor meer informatie.

Dit kunt u in uw portaal opvragen. Als u ingelogd bent kunt u via uw portaal onder het kopje "Direct regelen" een verhuurdersverklaring aanvragen.

U kunt ons ook bellen of schriftelijk een aanvraag doen.